Attention, ceci est une traduction automatique des termes et conditions, elle peut contenir des erreurs. Celui en langue originale présent ici fait foi
1. PROPOSITION D'ACHAT ET CONCLUSION DU CONTRAT.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'achat de produits à distance via Internet sur le site www.chequadro.com.
Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment par IG96 di Debernardi Venun Igor et le consommateur/acheteur s'engage et est tenu de s'assurer qu'elles ont été lues avant de passer toute commande.
La législation expressément visée pour les contrats à distance est la section II du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005.
Le contrat sera conclu directement par l'accès du consommateur/acheteur au site web correspondant à l'adresse www.chequadro.com, où, en suivant les procédures indiquées, il arrivera à formuler la proposition d'achat des produits.
Le contrat est conclu avec l'acceptation de la commande par IG96 di Debernardi Venun Igor et le consommateur/acheteur recevra une notification d'acceptation par courrier électronique.
En passant commande, le consommateur/acheteur déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies au cours de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous. En cas de non-acceptation de la commande, IG96 di Debernardi Venun Igor en informera rapidement le consommateur/acheteur.
Une fois la proposition d'achat en ligne formulée, le consommateur/acheteur devra imprimer ou sauvegarder une copie électronique et, dans tous les cas, conserver les présentes conditions générales de vente conformément aux dispositions du décret législatif n° 206/2005 relatif à la vente à distance.
Tout droit du consommateur/acheteur à des dommages et intérêts ou à une compensation est exclu, de même que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects causés à des personnes et/ou à des choses à la suite de la non-acceptation ou de la non-exécution, même partielle, d'une commande. Les communications à IG96 di Debernardi Venun Igor doivent être effectuées exclusivement à l'adresse indiquée ci-dessus ou par courrier électronique.
2. LES PRIX DE VENTE ET LES MÉTHODES D'ACHAT.
Les propositions ne peuvent être faites que par des personnes âgées d'au moins 18 ans et disposant d'un numéro d'identification fiscale.
Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site web, et qui constituent une offre au public conformément à l'article 1336 du code civil italien, sont TTC.
Les prix de vente sont considérés comme valables jusqu'à la notification de l'acceptation de la proposition d'achat. Les images des produits publiées sur le site sont purement indicatives. En l'absence d'indications spécifiques dans les notes de commande, le défaut de conformité de l'achat ne peut être revendiqué.
En transmettant la proposition d'achat, le consommateur/acheteur consent à l'utilisation par IG96 di Debernardi Venun Igor, pour la communication à distance, des moyens de téléphone, de courrier électronique ou de fax.
3. CONDITIONS DE PAIEMENT.
Le consommateur/acheteur peut payer les produits commandés par les moyens de paiement suivants, indiqués en ligne au moment de l'achat :
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Visitez www.DeepL.com/pro pour en savoir plus.
a) Virement bancaire anticipé. Les coordonnées bancaires seront communiquées lors de la notification de l'acceptation de la commande ;
b) Marquage des zones prévues ;
c) Circuit PAYPAL et cartes de crédit
4. DISPONIBILITÉ DU PRODUIT.
Si une commande dépasse la quantité de produits en stock, IG96 di Debernardi Venun Igor s'engage à faire en sorte que la commande soit néanmoins traitée dans les quantités indiquées par le consommateur/acheteur, en commandant le produit manquant dans les plus brefs délais.
Si la disponibilité du produit manquant est refusée, IG96 di Debernardi Venun Igor, après en avoir informé le consommateur/acheteur, s'engage à le remplacer par un produit similaire dans sa composition et dans l'effet recherché.
Si le consommateur/acheteur n'accepte pas le remplacement ou même une attente plus longue, et en tout cas pas plus longue que les 30 jours prévus par l'art. 54 du décret législatif n° 206/2005, IG96 di Debernardi Venun Igor s'engage à expédier de toute façon la marchandise commandée.
Si le consommateur/acheteur n'accepte pas d'attendre le délai nécessaire à la livraison (au-delà de la période de 30 jours prévue par l'article 54 du décret législatif n° 206/2005), le contrat sera considéré comme résilié et IG96 di Debernardi Venun Igor annulera immédiatement la commande.
5. MÉTHODES ET COÛTS DE LIVRAISON.
IG96 di Debernardi Venun Igor se charge de faire livrer aux consommateurs/acheteurs les produits sélectionnés et commandés par des transporteurs et/ou commissionnaires de confiance.
La livraison est garantie dans les 24/48 heures suivant le traitement de la commande, et dans les 96 heures uniquement pour les destinations en Calabre, en Sicile et en Sardaigne. Pendant les mois d'août et de janvier, en raison de la réduction des services de messagerie, les expéditions peuvent être retardées de 48/72 heures.
Dans tous les cas, les délais de livraison ne dépasseront jamais 30 jours (délai maximum prévu par l'article 54 du décret législatif n° 206/2005). La date de livraison s'entend comme la date de la première tentative du transporteur de livrer la marchandise à l'adresse indiquée (c'est-à-dire l'entrée principale de l'immeuble et non l'entrée de la résidence privée), même si la tentative échoue en raison de l'absence du destinataire ou du refus de la marchandise.
Le délai de livraison des marchandises correspond au temps de travail du transporteur : de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi et il est absolument nécessaire d'être disponible pendant ces heures les jours suivant la notification de l'acceptation de la commande.
IG96 di Debernardi Venun Igor n'est pas responsable des dommages ou des vols causés pendant le transport de la marchandise. Au cas où un colis arriverait non intact, endommagé ou avec des signes évidents d'altération, il est nécessaire de signaler l'irrégularité au personnel du service de messagerie qui livre le colis et de signer le document de transport en ajoutant la mention "AVEC RÉSERVE". Cette formalité vous protégera en cas d'anomalie de toute nature constatée après l'ouverture du colis (pièces cassées ou manquantes). Dans ce cas, l'incident doit être signalé par e-mail au bureau local du transporteur et, pour information, à IG96 di Debernardi Venun Igor. En cas de perte partielle ou de dommages non reconnaissables au moment de la livraison, le dommage doit être signalé, par lettre recommandée avec accusé de réception, au transporteur par le consommateur/acheteur dès qu'il est connu et au plus tard dans les huit jours suivant la réception (art. 1698 du Code civil italien). IG96 di Debernardi Venun Igor est
considérée comme exonérée de toute responsabilité en cas de perte ou de dommage (avarie) des biens à partir du moment où ceux-ci sont livrés sans réserve au transporteur pour le transport.
Si un produit différent de celui commandé est envoyé au consommateur/acheteur, IG96 di Debernardi Venun Igor remplacera le produit envoyé par erreur par le produit commandé. Dans ce cas, le consommateur/acheteur doit contacter rapidement IG96 di Debernardi Venun Igor par courrier électronique ou par téléphone pour signaler l'incident. IG96 di Debernardi Venun Igor fournira les instructions nécessaires pour le remplacement et la restitution du produit erroné. Si le produit demandé n'est pas disponible, IG96 di Debernardi Venun Igor créditera le montant payé ou enverra un produit de valeur égale à celui commandé, au choix du consommateur/acheteur. Le produit incorrect doit être retourné intact, c'est-à-dire entier et scellé dans son emballage d'origine, avec un emballage extérieur adéquat, afin d'éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport. Si le produit retourné présente des signes et a été ouvert dans son emballage en coupant les scellés d'origine, la procédure de remplacement ne sera pas activée.
6. OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR.
Il est strictement interdit aux consommateurs/acheteurs d'introduire des données fausses et/ou fictives dans la procédure d'enregistrement requise pour activer le processus d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures y afférentes ; les données personnelles et l'adresse électronique doivent être exclusivement leurs données personnelles réelles et non celles de tiers ou fictives. IG96 di Debernardi Venun Igor se réserve le droit de poursuivre toute violation et tout abus dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs.
Le consommateur/acheteur dégage IG96 di Debernardi Venun Igor de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux erronés en raison d'erreurs dans les données fournies par le consommateur/acheteur, ce dernier étant seul responsable de leur saisie correcte.
Le consommateur/acheteur s'engage expressément à accepter la compétence du Tribunal de Turin pour tous les litiges relatifs à l'application, à l'exécution, à l'interprétation et à la rupture du présent contrat.
7. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES.
En remplissant le formulaire de données personnelles dans le cadre de la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer la procédure d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures correspondantes, le consommateur/acheteur AUTORISE IG96 di Debernardi Venun Igor à communiquer des données personnelles non sensibles (domicile, numéro de téléphone) aux transporteurs et/ou commissionnaires de transport utilisés pour la livraison des produits achetés afin de permettre les procédures nécessaires à la livraison. Ces données seront traitées électroniquement dans le respect des lois en vigueur et ne pourront être produites qu'à la demande des autorités judiciaires ou d'autres autorités autorisées par la loi. Les données personnelles seront communiquées aux parties déléguées pour effectuer les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et seront divulguées exclusivement dans le cadre de cette finalité.
Le traitement est effectué, même à l'aide d'instruments électroniques, dans le respect des procédures prévues par l'article 11 du décret législatif n° 196 du 30 juin 2003, qui garantissent la protection du consommateur/acheteur et, en général, de ses droits, de ses libertés fondamentales et de sa dignité, en particulier en ce qui concerne la confidentialité et l'identité personnelle. Le traitement sera effectué pour une durée n'excédant pas celle strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers. La suppression de vos données personnelles est subordonnée à l'envoi d'une communication par courrier électronique ou postal au siège de la boutique.
8. GARANTIES ET CONDITIONS D'ASSISTANCE.
Les dispositions de la présente garantie remplacent toutes les autres garanties ou conditions, à l'exception de celles prévues par la loi. Cette garantie n'affecte pas les droits accordés par la loi et n'exclut pas la protection accordée par la loi.
Tous les produits commercialisés par IG96 di Debernardi Venun Igor sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et par la garantie de 24 mois pour les défauts de conformité, conformément au DL n. 24/02. Pour bénéficier du service de garantie, le consommateur/acheteur doit conserver la facture ou le document de transport reçu. La garantie conventionnelle du fabricant est fournie de la manière illustrée dans la documentation qui se trouve à l'intérieur de l'emballage du produit.
La garantie de 24 mois prévue par le DL n. 24/02 s'applique au produit présentant un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement et conformément à l'usage auquel il est destiné et aux dispositions de la documentation technique jointe. En cas de défaut de conformité, IG96 di Debernardi Venun Igor remplacera le produit sans frais pour le consommateur/acheteur.
Au cas où, pour quelque raison que ce soit, elle ne serait pas en mesure de remplacer le produit sous garantie, IG96 di Debernardi Venun Igor pourra procéder, à sa discrétion et après notification préalable, à l'envoi d'un produit de caractéristiques et de valeur équivalentes ou à l'émission d'un bon de réduction d'un montant égal, à valoir sur un autre produit dans un délai de 6 mois.
Cette garantie est transférable, à condition que le propriétaire actuel fournisse la preuve d'achat originale délivrée par IG96 di Debernardi Venun Igor. Dans les pays où la limitation de la responsabilité n'est pas exclue, la responsabilité maximale d'IG96 di Debernardi Venun Igor ne peut en aucun cas dépasser le prix effectivement payé pour l'achat du produit, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
IG96 di Debernardi Venun Igor décline toute responsabilité pour les dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
La notification du défaut de fabrication doit être faite dans les deux mois de sa découverte, sous peine de déchéance (art. 1519-sexies du code civil).
Le consommateur/acheteur, pour demander le remplacement, doit introduire une réclamation spéciale en suivant la procédure décrite au point 10 ci-dessous.
9. DROIT DE RÉTRACTATION.
Les produits préparés par IG96 de Debernardi Venun Igor sont entièrement fabriqués à la main, répondant aux besoins du client qui choisit le motif et la taille du tableau. Cela signifie que l'article commandé est entièrement personnalisé.
Conformément à l'article 59, alinéa c, D. Décret législatif n° 21 du 21 février 2014, la fourniture de biens sur mesure ou nettement personnalisés ne prévoit pas de droit de rétractation. Par conséquent, IG96 di Debernardi Venun Igor n'est pas en mesure d'accepter les retours pour les commandes achetées sur www.chequadro.com.
Le remplacement et la réexpédition d'un nouveau produit sont toutefois prévus si l'article arrive endommagé en raison de la manipulation, du transport ou d'un cas de force majeure.
Pour plus d'informations, veuillez contacter [email protected]
10. RÉCLAMATIONS.
Toute réclamation est transmise par courrier électronique à l'adresse susmentionnée fournie par le vendeur. Le consommateur/acheteur recevra un courrier électronique confirmant l'ouverture de la réclamation dans les trois jours ouvrables suivants ; dans la même communication, des instructions seront
fournies pour la définition de la procédure et des demandes d'éclaircissement ou de documentation seront transmises. Conformément à la réglementation en vigueur, le consommateur/acheteur, en cas de plainte formulée plus de six mois après la livraison du produit, devra fournir une documentation appropriée prouvant que le défaut de conformité existait au moment de la livraison. Pour les réclamations transmises dans les six mois suivant la livraison, IG96 di Debernardi Venun Igor se réserve le droit de vérifier l'existence du défaut dénoncé avant d'accorder le remède demandé ou le remède alternatif prévu par la loi.
11. RÉSILIATION CONTRACTUELLE ET CLAUSE DE RÉSILIATION EXPRESSE.
IG96 di Debernardi Venun Igor a le droit de résilier le contrat par simple notification au consommateur/acheteur avec des raisons adéquates et justifiées ; dans ce cas, le client n'aura droit qu'au remboursement de toute somme déjà payée.
La garantie de bonne fin du paiement effectué par le client par l'un des moyens visés au point 3 des présentes conditions générales et les obligations assumées par le client ont un caractère essentiel, de sorte que, de convention expresse, la violation par le consommateur/acheteur d'une seule de ces obligations entraîne la résiliation légale du contrat aux termes de l'article 1456 du code civil italien, sans qu'il soit nécessaire de recourir à une décision judiciaire, sans préjudice du droit d'IG96 di Debernardi Venun Igor à l'exécution du contrat.
12. JURIDICTION ET TRIBUNAL COMPÉTENT
Tous les litiges relatifs à l'application, à l'exécution, à l'interprétation et à la rupture des contrats d'achat conclus en ligne sur le site web sont soumis à la juridiction italienne.
À l'exception des cas prévus à l'article 63 du décret législatif n° 206/2005, tout litige entre les parties concernant l'application, l'exécution, l'interprétation et la rupture du présent contrat relève de la compétence exclusive du tribunal de Turin.
13. DROITS D'AUTEUR ET RESPONSABILITÉ
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